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這一年，品牌營銷的熱度猶如滾水沸騰。長期穩(wěn)居抖音的景點人氣、景觀及熱銷三大榜單之首，全網(wǎng)范圍內(nèi)的曝光量已逼近20億大關。
在活動的舉辦上，亦是如火如荼。從絢爛的高山杜鵑花海到刺激的高空越野挑戰(zhàn)，再到環(huán)鄱陽湖的自行車競速賽與激情街舞大賽，無論是春季賞花、夏季避暑、秋季觀云海，還是冬季賞雪，近50場精彩紛呈的活動，吸引了全球游客與選手的熱情參與。
項目建設方面，同樣熱潮涌動。采取“山上山下”雙軌并進的策略，全力推進50個重點項目的落地實施，使“吃住行游購娛”的旅游全產(chǎn)業(yè)鏈條更加完善，有效推動了門票經(jīng)濟向綜合消費經(jīng)濟的轉型。
回首過去一年，三清山風景名勝區(qū)圍繞打造高品質(zhì)世界級旅游目的地的宏偉目標，全面聚焦旅游業(yè)這一核心主業(yè)，堅持在保護中尋求發(fā)展、在改革中推動創(chuàng)新、在優(yōu)化中提升品質(zhì)，加速推進文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合，全力唱響“三清天下秀”的品牌口號，吸引了來自四面八方的游客紛至沓來。2024年，三清山在旅游主要經(jīng)濟指標上位列全省景區(qū)前列，全年接待游客總人數(shù)及單日最高接待人數(shù)均刷新了40年來的歷史紀錄。全年共接待境內(nèi)外游客達350萬人次，同比增長31%，其中境外游客超過10萬人次。
在堅持“項目為王”的理念下，三清山風景名勝區(qū)不斷夯實發(fā)展的基石。項目建設被視為全域旅游提質(zhì)升級的關鍵所在。近年來，三清山始終將項目建設作為首要推動力，圍繞“一核三區(qū)二中心”的全新發(fā)展格局，聚焦打造高品質(zhì)世界級旅游目的地的目標定位，以核心景區(qū)為核心，通過三條索道的串聯(lián)，實現(xiàn)了“港首國際旅游度假區(qū)、金沙沉浸式夜游體驗區(qū)、楓林神仙谷高端民宿集聚區(qū)”三個服務區(qū)和“汾水和美鄉(xiāng)村旅游中心、外雙溪康養(yǎng)旅游休閑度假中心”兩個接待點的聯(lián)動發(fā)展，推動了業(yè)態(tài)的全面升級。
在增量打造方面，三清山聚焦重點項目的開發(fā)。遵循“規(guī)劃引領、國際標桿、政府主導、央企共建”的總體思路，大力推進港首國際旅游度假區(qū)的項目開發(fā)，致力于打造三清山的“國際旅游生活區(qū)”。通過實施項目百日攻堅行動和“四個一”調(diào)度機制，高效推進了港首索道、橋塢慢漫邨、三清書院、開元曼居酒店、汾水安置區(qū)等多個重點項目的建設進度。同時，成功引進了Club Med（地中海俱樂部）、Extreme（英國極限運動）、萬豪酒店等國際知名品牌的文旅項目落戶三清山，并高標準建設了三清秘境野奢酒店、煦初云端（貪玩）酒店、泊心云舍等一批新的高端度假酒店，即將投入運營。
在存量激活方面，三清山聚焦景區(qū)的提質(zhì)升級。山上，積極推進核心景區(qū)的改造提升工作，包括三清福地景區(qū)、玉京峰景區(qū)、西海岸景區(qū)棧道拓寬項目等一批基礎設施的改造升級，優(yōu)化了旅游線路，提升了景點品質(zhì)，進一步擴大了旅游承載能力；山下，對服務區(qū)進行了全面提升，優(yōu)化了功能布局，并引進了肯德基、瑞幸咖啡、香港瀾記、蕉下戶外、蜜雪冰城等知名品牌企業(yè)入駐，進一步豐富了服務區(qū)的文旅業(yè)態(tài)。
在營銷方面，三清山風景名勝區(qū)堅持將營銷放在首位，努力打造全新的文旅IP。通過線上與線下相結合的方式，開展全方位、立體式的宣傳營銷工作，進一步擴大了“三清天下秀”的品牌影響力，使三清山既能夠脫穎而出，又能夠保持長久的吸引力。實現(xiàn)了“游客群體年輕化、市場結構多元化、團隊散客均衡化”的三大轉變。全年團隊人數(shù)同比增長35%，省外游客占比超過90%，中青年游客占比達到75%，研學團和境外游客人數(shù)均實現(xiàn)了百分之百的增長。
在宣傳營銷方面，三清山聲勢浩大。在央視、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)等主要頻道或精品欄目進行有計劃、有主題的宣傳推廣，全年在各級主流媒體發(fā)布稿件500余篇；同時廣泛開展新媒體宣傳，與抖音、小紅書、B站等平臺進行深度合作。2024年，三清山全網(wǎng)總曝光量接近20億，創(chuàng)造了多個抖音話題熱榜和千萬級話題。
在主題活動方面，三清山特色鮮明。聚焦“旅游+”主題，成功舉辦了“三清山國際高山杜鵑花節(jié)”、“暖春沐野季之熱辣女神月”、“尋美中國·花漾三清”暨上饒2024年“5·19中國旅游日”系列活動，以及環(huán)鄱陽湖自行車賽、云端越野賽等體育活動。做到了月月有活動、季季有主題。同時，與上海閱文集團合作，舉辦了全國網(wǎng)絡文學征文大賽，并開設了云上書店打卡點，努力將三清山打造成為集玄幻、仙俠、穿越于一體的網(wǎng)絡文學創(chuàng)作基地。
通過這些活動策劃、品牌營銷、跨界聯(lián)動以及流量轉化等措施的實施，三清山風景名勝區(qū)不斷為客源市場造勢引流，成功地將“流量”轉化為“留量”，進一步擦亮了“三清天下秀”的金字招牌。
在服務方面，三清山風景名勝區(qū)始終堅持“服務至上”的原則，努力營造一流的旅游環(huán)境。秉承“游客不下山、我們不下班”的服務理念，全心全意地為游客提供更好的旅游服務。在旅游高峰期，景區(qū)采取科學的接待模式，如“限時叫號、分流轉運、分段放行、單向游覽”等，以有效分散客流、減少游客等待時間，并確保游客的游覽安全與體驗質(zhì)量。同時，景區(qū)的管理工作也更加科學、精準和高效。
為了進一步提升游客的游覽體驗，三清山充分運用了“黨建+網(wǎng)格化”的管理機制。通過建立健全“七員一體”的服務體系，確保每個網(wǎng)格員都能履行宣傳、監(jiān)督、防火、禁煙、救生、安全、檢查等多重職責。并嚴格實施“四個一”的服務標準，為游客提供更加貼心周到的服務。
在服務品質(zhì)方面，三清山也進行了全面的提升。通過扎實開展“優(yōu)服務、秀品質(zhì)”的提升行動，對景區(qū)一線服務、餐飲住宿、環(huán)境衛(wèi)生、停車收費、交通秩序、非游覽線路管理以及誠信退賠等領域進行了集中整治。并實施了“警格+網(wǎng)格”的監(jiān)督服務全覆蓋模式，進一步規(guī)范了旅游市場秩序，為游客營造了一個安心、舒心、放心的旅游環(huán)境。
在基礎設施方面，三清山也進行了迭代升級。創(chuàng)新實施了景區(qū)管理服務的新模式，如“步行游覽3分鐘有休憩場所、10分鐘有網(wǎng)格服務人員、30分鐘有旅游公廁和服務網(wǎng)點、60分鐘有黨員示范崗”等。同時，還實施了包括標識系統(tǒng)、旅游公廁、平臺優(yōu)化、生態(tài)座椅、避雨設施以及語音播報在內(nèi)的六大服務設施升級項目。完成了景區(qū)網(wǎng)紅平臺的改造、公廁的新建與改造、休息椅的增設以及景區(qū)護欄的修復等多項工作。并對三清福地、西海岸棧道、玉京峰等熱門景點的基礎服務設施進行了優(yōu)化提升。
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